RESI E DIRITTO DI RECESSO
Informazioni relative all’esercizio del diritto di recesso ai sensi dell’art.49. comma 4.
Hai il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade
dopo 14 giorni dal giorno in cui tu o un terzo, diverso dal vettore da te designato, acquisisce il possesso
fisico dei beni. Per esercitare il diritto di recesso, sei tenuto a informarci (cuore di mamma, piazza plebiscito
14,70023 Gioia del colle BA, tel. 3791409532 , mail 2020cuoredimamma@gmail.com e
riccardomariella@pec.it) della tua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione
esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica) oppure utilizzando il semplice form
online .
Puoi anche compilare e inviare elettronicamente il modulo tipo di recesso o qualsiasi altra esplicita
dichiarazione sul nostro sito web www.cuoredimammagioia.com Nel caso scegliessi detta opzione, ti trasmetteremo
senza indugio una conferma di ricevimento del recesso su un supporto durevole (ad esempio per posta
elettronica).
Per rispettare il termine di recesso, e’ sufficiente inviare la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di
recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Effetti del recesso
Se recedi dal presente contratto ti saranno rimborsati tutti i pagamenti effettuati a nostro favore, compresi
i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di
consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in
ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione di recedere dal presente
contratto.
Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale,
salvo che tu non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo
quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso puo’ essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure
fino all’avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente.
Sei pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi all’indirizzo:
cuore di mamma, piazza plebiscito 14 ,70023 Gioia del colle (BA)
senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal
presente contratto. Il termine e’ rispettato se rispedirai i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico
Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene
diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni
Ti ricordiamo che puoi esercitare il tuo diritto di recesso su tutto l’ordine o su una sua parte solo se il
prodotto acquistato è integro e nella sua confezione originale completa di tutte le sue parti.
PER CAPI DI ABBIGLIAMENTO: l’oggetto, oltre che restituito nell’originale confezione, non deve essere stato
indossato ne lavato ,deve contenere tutti i cartellini in originale e deve essere piegato nella confezione che
lo conteneva.
Ti ricordiamo inoltre che il diritto di recesso NON è applicato per acquisti di prodotti personalizzati o su
misura.
In caso di difetti del prodotto il reso sarà a nostre spese. Per richiederlo è necessario contattare cuore di mamma attraverso i nostri contatti.